中国联通高速上网无卡顿
支持安徽全省在线申请本地工作人员上门安装

安徽联通宽带在线申请办理流程
安徽联通宽带办理使用常见问题
“单宽”通常指仅办理家庭固定宽带接入服务,不包括手机套餐绑定或者必须同时办理手机业务。从您提供的资费看为纯宽带产品。办理前建议确认合同是否确实“单宽”,无须开通手机附属套餐。
网上申请后,工作人员会在一个工作日内与您确认订单,安装时间因地区、网格、线路状况不同。建议在沟通时询问“预计安装时限”与“宽带开通日期”,并确认是否含光猫、路由器租赁或自备。
理论是 “千兆”/“五百兆”/“三百兆”接入。但实际网速受室内布线(光猫→路由→设备)、设备性能(网络接口、无线协议)、高峰时段网络拥堵等影响。建议使用有线方式跑测速(如电脑直连路由器)评估。
当前价格是“300 M/年360元”、“500 M/2年720元”、“1000 M/2年960元”。续费时可能会有资费调整、促销变动或优惠取消。建议签约时确认“合同期满后续费价格”或“是否享受固定资费期”。
对于标示“2年”的套餐(如1000 M、500 M),很可能要求签约2年。若您中途退网或更换套餐,可能产生违约金或剩余期费用按比例扣。建议在办理时索取合同条款,明确违约责任。
安装时运营商一般提供光猫(或一体机)设备,有时包含基本路由器功能。用户也可自备高性能路由器来提升无线覆盖。关键是确认:光猫是否锁定、路由器是否允许自定义设置、安全性是否有保障。
您可首先排查室内设备(路由器、网线、终端设备)是否有问题。其次可拨打10010或登录安徽联通官网/APP报修。根据行业标准,运营商对宽带故障应及时响应。一般装机师傅会留下联系电话,有问题及时拨打装机师傅电话更便捷
有时候宽带业务与手机套餐捆绑可以获得更多优惠(如手机+宽带可选组合)。如果您同时有手机用户,可询问“宽带+手机优惠组合”是否更划算。若您只需要宽带,不捆绑手机也应询问纯宽带方案是否最优。
可以。安徽联通提供单宽带业务,不捆绑手机卡或电视业务,费用透明,适合租房、短期居住或轻办公用户。
如果您搬家,建议提前联系安徽联通营业厅:确认新址是否在联通宽带覆盖范围、是否能保留当前套餐、是否需要重新签约或收取迁移费。有的地区可能需要重新评估线路、重新约安装。